Оплата жилищных и коммунальных услуг – это обязанность как собственника квартиры, так и зарегистрированных в ней лиц. Однако случаются ситуации, когда между хозяевами жилья и коммунальщиками возникают споры о необходимости оплаты фактически не потребляемой услуги. Данный момент регулируется нормами законодательства, как федерального, так и регионального. В статье рассмотрено, как правильно составлять заявление на перерасчет коммунальных услуг, основные моменты и требования.
Когда можно сделать перерасчет коммунальных услуг
Согласно законодательным нормам перерасчет услуг ЖКХ делается по определенным статьям:
- Вывоз мусор с территории, при условии, что граждане осуществляют оплату за данный тип услуг.
- Холодное и горячее водоснабжение и водоотведение, в том числе и канализация.
- Газоснабжение.
Причина, почему именно за указанные коммунальные услуги возможно оформление перерасчета, заключается в том, что ежемесячное начисление напрямую зависит от количества постоянных и временных человек, зарегистрированных в жилом помещении.
Стоит сказать, что у управляющей компании или ресурсоснабжающей организации не будет законодательно оправданного мотива для отказа в перерасчете, при обращении с заявлением собственника. Разумеется, одного написанного прошения будет недостаточно, необходима причина, подтверждающая требования заявителя.
Перерасчет квитанции делается при предоставлении подтверждающих документов, как правило, оригиналов и ксерокопий, а также самого обращения составленного в соответствующей форме. В случае если жилец покидает жилье на длительный срок, перерасчет будет производиться за период, установленный федеральными нормами, в течение полугода. Однако же в последующем указанный срок можно продлить еще на 6 месяцев, написать соответствующее обращение.
Необходимо помнить, что все вышеуказанные моменты, касаются квартир, в которых не установлены индивидуальные приборы учета. Это: счетчики (водомеры) холодной и горячей воды, газовые.
Начисление за вывоз мусора, относится к иной категории. В случае если жилье не оборудовано ИПУ, начисление за коммунальную услугу проводится по нормативу, из расчета на зарегистрированный лиц.
Если в квартире имеются приборы учета, собственник (или иное проживающее в помещении лицо), обязано ежемесячно предоставлять показания. В случае не передачи, по истечению 3 месяцев, начисление платы за услугу начинает производиться по нормативам. Однако же перерасчет показаний воды может быть произведен в последующем, после передачи собственником текущих показаний приборов учета.
Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги
Определившись с категориями услуг, по которым можно получить перерасчет, следует также выяснить, за что именно он делается:
- В случае, когда человек не проживает в помещении. К примеру, человек имеет 2 квартиры, одна из которых пустует. Вот именно по ней и можно будет требовать совершить возврат по оплатам.
- В случае временного отсутствия жильца. В данном случае, составляется заявление на период до 6 месяцев, с последующим возможным продолжением.
- За некачественный сервис. Вернуть деньги за коммунальные услуги можно в случае, когда они плохо оказываются, например, за низкую температуру горячей воды. В данном случае, с большей долей вероятности, человеку придется отстаивать свои права и интересы в рамках судебного разбирательства.
Перед тем, как написать заявление на перерасчет следует внимательно ознакомиться с указанными моментами. Если ситуация подходит под вышеперечисленное, действовать необходимо следующим образом:
- Сбор установленного пакета документов. В зависимости от оснований для перерасчета, данный список будет меняться.
- Обратиться в управляющую компанию или иную организацию, являющуюся поставщиком коммунальных услуг. Также подача обращения возможна и через отделение МФЦ. В последнем случае можно получить консультацию по вопросу правильного составления прошения.
- Направить весь пакет и ожидать ответа. В соответствии с установленными правилами Федерального Закона № 59, срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней. В некоторых случаях, период может быть продлен, в таком случае человеку предоставляется «промежуточный» ответ.
Какие документы нужны для перерасчета
В основной список необходимых документов входит следующее:
- Правильно оформленное и составленное заявление.
- В случае, если в доме или квартире не может быть установлен индивидуальный прибор учета, потребуется предъявить акт обследования, который бы фиксировал указанный факт.
- Подтверждение непроживания или временного отсутствия лица в квартире. Это может быть акт, подписанный соседями и заверенный представителями управляющей компании (домоуправления). Важно, что минимальный срок отсутствия в жилом помещении составляет 5 дней.
- Копия паспорта обращающегося.
- Копия договора об оказании услуг. К примеру, управляющая компания заключает с собственниками многоквартирного дома договор на обслуживания общедомового имущества.
Должны ли сделать перерасчет после подачи заявления и установленного пакета документов? Обращение будет рассмотрено в установленный срок. Вне зависимости от результата, человек получает официальный ответ. Оказать могут по следующим причинам:
- Представлен неполный или неверный пакет документов.
- Отсутствует доказательство временного или постоянного отсутствия человека в жилом помещении.
- Не зафиксирован факт оказания некачественной услуги.
- Заявитель требует произвести перерасчет за срок, превышающий 3 года.
Заявление на перерасчет ЖКХ
Указанное прошение составляется в соответствии с установленными нормами и требованиями. Можно ознакомиться и скачать образец заявления на перерасчет коммунальных услуг и заполнить его самостоятельно или обратиться за помощью в отделение МФЦ. Основные требования к заявлению:
- Пишется заявление на имя руководителя организации (УК, теплоснабжения, газоснабжения). Прописывается наименование предприятия.
- В «шапке» обязательно указывается ФИО заявителя, паспортные данные, место регистрации (проживания), контактный телефон для связи.
- Само заявление должно составлять информацию о том, почему необходимо сделать перерасчет на каком основании и так далее. К примеру, некачественно предоставляемая услуга по горячей воде или начисление коммунальных услуг на человека, не зарегистрированного в помещении.
- Просительная часть включает пункт о том, с какого по какой период необходимо сделать перерасчет.
- Спилок прилагаемых документов с указанием количества листов и экземпляров.
- Дата, подпись заявителя.
Так же, возможно, кто-то из членов вашей семьи имеет право на льготу на оплату коммунальных услуг.
Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.
Заключение
Во многих случаях, после подачи заявления, ситуация разрешается и начисления пересчитываются. Это собственник сможет увидеть уже в следующей квитанции. Однако же, если поступил безосновательный отказ, человек имеет право обратиться за помощью в надзорные органы (прокуратура и государственная жилищная инспекция), а также в судебную инстанцию. В последнем случае не стоит забывать о судебных расходах, которые придется понести.
