Затопление квартиры считается одной из наиболее распространенных конфликтных ситуаций между жильцами дома или с управляющей компанией.
Для того чтобы добиться максимально результативного решения проблемы, рекомендуют обратиться за помощью к опытному юристу. Взыскать деньги за ремонт, если затопили квартиру, можно в судебном и внесудебном порядке.
Мирное решение проблемы
При обнаружении подтопления необходимо срочно вызвать аварийную службу, сотрудники которой перекроют воду и отключат источники электропитания.
Если в момент аварийной ситуации соседа-виновника нет дома, то обращаются в полицию.
Ее сотрудники вскрывают дверь в квартиру. Для того чтобы в дальнейшем возместить материальный ущерб, потребуется составить акт в присутствии виновника ситуации и нескольких свидетелей.
В документе перечисляют все видимые и возможные скрытые повреждения, дополняют акт фото- и видеоматериалами. Свидетели и виновник ситуации удостоверяют его своими подписями.
Если последний отказывается подписывать документ, то в текст вносится соответствующая отметка.
Зачастую подобные аварии происходят по вине управляющей компании из-за изношенности общедомовых сетей. Установить виновника аварии можно после проведения проверки специалистами аварийной службы.
Если виноваты соседи, то сначала советуют мирно договориться с ними о возмещении понесенного имущественного ущерба. Если этого сделать не удается, то взыскать компенсацию можно будет через суд.
При этом не рекомендуется проводить какие-либо ремонтные работы до вынесения решения экспертной комиссии.
Если собственник делает ремонт до судебного разбирательства, то важно сохранить сметы на приобретенные материалы и работу мастеров.
В соответствии со ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ имущественный вред должен быть возмещен в полном объеме, если вина доказана.
Возместить ущерб допустимо такими способами:
- устранение всех повреждений за счет виновника;
- возмещение суммы ущерба финансовыми средствами;
- предоставление аналогичных поврежденных предметов. Речь идет о поврежденной бытовой технике, предметах интерьера и мебели.
Помимо составленного акта по факту затопления специалистам для оценки ущерба потребуется представить:
- копии документов из БТИ;
- копию акта о факте затопления жилплощади;
- копии правоустанавливающих бумаг на указанную квартиру;
- выписку из ЕГРН.
С этими бумагами следует обратиться в оценочную организацию для уточнения даты проведения экспертизы. Важно проверить документы оценщика – паспорт и документ о членстве в СРО.
Для получения возмещения ущерба от затопления рекомендуют составить претензию с целью уведомления соседей о своих намерениях. Форма документа – свободная, в нем должна быть такая информация:
- дата и время происшествия;
- адрес, по которому была зафиксирована аварийная ситуация;
- необходимо подробно описать все обстоятельства аварии, перечислить действия пострадавшего собственника;
- предварительная причина аварии;
- характер повреждений, причиненных имуществу пострадавшего;
- заключение о сумме ущерба в денежном эквиваленте.
К претензии рекомендуют приложить копию акта о затоплении, смету ремонтных работ, если хозяин квартиры решил восстанавливать помещение до возмещения ущерба.
Все бумаги отправляют соседу-виновнику заказным письмом с уведомлением. Это станет доказательством попытки мирного решения проблемы.
Если удастся договориться без судебного разбирательства, то пострадавшая сторона пишет расписку о получении денежных средств и об отсутствии претензий к виновнику затопления.
Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.
Как возместить ущерб через суд?
На изучение претензии виновному гражданину отводится 15-30 дней. Если пострадавший не получил реакции на претензию, то он вправе обратиться в суд.
Исковое заявление подают в мировой или районный суд. Мировой судья рассматривает дела о взыскании имущественного ущерба на сумму не более 50 000 рублей.
Заявление подают по месту жительства ответчика. Иск должен быть оформлен в соответствии с нормами законодательства и включать в себя:
- реквизиты судебной инстанции;
- полную информацию о заявителе;
- сведения о соседях, виновных в затоплении квартиры;
- описание всей ситуации, перечисление оснований для обращения в суд;
- документальное подтверждение того, что сосед отказался решить вопрос мирным путем;
- требование о взыскании финансовых средств в размере причиненного имущественного вреда;
- точную сумму ущерба;
- дату составления иска, подпись истца.
К исковому заявлению советуют добавить:
- акт о затоплении жилого помещения;
- акт о ремонтных работах, которые потребуется провести для устранения последствий затопления. Этот документ можно получить в управляющей компании или иной организации, имеющей лицензию на осуществление строительных работ;
- смету с точным указанием стоимости стройматериалов и работы мастера;
- если ремонт уже завершен собственником квартиры, то потребуются чеки и квитанции о потраченных средствах;
- квитанцию об оплате пошлинного сбора;
- копию претензии, отправленной соседям в качестве попытки досудебного решения конфликта.
Помимо возмещения материального ущерба истец вправе требовать и оплату морального вреда.
Эту сумму устанавливают в индивидуальном порядке. Если затопление помешало продать жилплощадь по выгодной цене, то это также станет основанием для взыскания средств.
При сборе необходимой документации рекомендуют проконсультироваться с опытным юристом. Это повысит шансы выиграть дело.
Помимо представленных бумаг суд рассматривает фотографии, видео- и аудиоматериалы, показания свидетелей происшествия. В некоторых ситуациях требуется судебная экспертиза, которая установит точный размер ущерба.
Ответчик также может подать иск, если он не согласен с суммой взыскания.
Он может требовать уменьшения заявленной суммы. Однако ему потребуется документально обосновать свои требования.
Помимо общей суммы ущерба рекомендуют прописать размер минимальных ежемесячных выплат. Это необходимо, если у ответчика нет возможности возместить всю сумму целиком, он будет выплачивать ее частями.
Суд может отказать в рассмотрении дела, если недвижимость истца была застрахована, и соответствующая выплата уже получена.
Порядок перечисления денег
Предусмотрено получение денежной компенсации в порядке исполнительного производства. На основании ФЗ № 229 от 2007 г. взыскание денежных средств в качестве возмещения имущественного вреда при повреждении жилого помещения допустимо, если у виновника случившегося есть необходимые финансовые средства или имущество.
Если виновник затопления имеет инвалидность, является пенсионером или безработным, то взыскать с него крупную сумму не получится.
Если у ответчика нет средств для возмещения причиненного вреда, судебные приставы будут выяснять, есть ли у него какое-либо имущество или иные доходы, которые могут стать источником выплат, назначенных судом.
Если виновником признана управляющая компания, то необходимая сумма будет перечислена на счет собственника пострадавшей жилплощади. Приставы имеют право наложить арест на имущество ответчика, ограничить возможность выезда в другие страны.
